صفحه اصلی>واحد های سازمان >واحد روابط عمومی
واحد روابط عمومی

يكي از عوامل مؤثر در افزايش بهره وري و بالندگي سازمان، جلب اعتماد عمومي است كه نقش مهمي را نيز در ايجاد گسترش ارتباط و افزايش رضايت مخاطبين بعهده دارد.
اعتماد عمومي زماني اتفاق مي افتد كه مراجعين سازمان رضايت كامل خود را از خدمات دريافتي ابراز نموده و اطمينان كامل را كسب نمايند. در اين ميان، روابط عمومي با انجام وظايف اصلي خود مي تواند نقش اساسي را در فرآيند اعتماد سازي مخاطبين نسبت به سازمان ايفاء نمايد.
هدف روابط عمومي، كسب تفاهم و پشتيباني از طريق ايجاد حس اشتراك بين فرد يا سازمان از سويي و مخاطبان از سوي ديگر مي‌باشد كه باعث ايجاد ارتباطي تعاملي، دو سويه، مشاركتي و پيچيده مي‌شود و به طور بالقوه ايجاد حسن اشتراك را ميسر و ممكن مي‌سازد
روابط عمومي، كه نقش هماهنگ كننده درون سازماني و هدايت كننده ارتباط سازمان با بيرون را ايفا ميكنند بايستي از دانش، مهارتهاي ارتباطي، روانشناسي، جامعه شناسي، سياست، اقتصاد، اصول مديريت و علم اخلاق برخوردار باشند.
در اين راستا اهدافي به شرح ذيل مي توانند اثر گذار و در مدت زماني محدود منتج به نتيجه شود:
•    زمينه‌سازي براي اعمال حاكميت ارتباط دو سويه بين روابط عمومي و مخاطبین
•    روابط عمومي بايد بنوعي حلقه اتصال و نقطه ارتباطي بين مديريت و ارباب رجوع ‌باشد
•    سايت اينترنتي يكي از رسانه‌هاي ارتباطي و رسانه‌ الكترونيكي است كه بايد در دسترس مخاطب قرار گيرد تا امكان ارتباط آسان‌ فراهم گردد
•    تعامل با سازمانهاي دولتي و خصوصي بمنظور مشاركت ذهني و عملي آنها در برنامه‌هاي و اهداف سازمان
•    بكارگيري ابزار مدرن براي رسيدن به"روابط عمومي ديجيتالي"،
•    بازنگري و تحول و ارتقاء ساختاري سازمان در روابط عمومي
•    تحقيق و پژوهش‌هاي لازم (نياز سنجي، امكان سنجي و نظر سنجي) به منظور برخورد حرفه‌اي و كارشناسانه با مسائل
•    انجام امور فرهنگي، مذهبي و ملي رسانه‌اي
گزارش عملكرد روابط عمومي از سال 1385 الي سال1392 به شرح مندرجات ذیل ارائه می گردد:
•    راه اندازي پايگاه اطلاع رساني اينترنتي (وب سايت)  به منظور اطلاع رساني و تسريع در روندارائه خدمات به شهرداريهاي استان.
•    راه اندازي سامانه پيامك sms  ارسال پيامك به مناسبتهاي مختلف وهمچنين ارسال پيامك  بمناسبت تاريخ تولد شهرداران استان وپرسنل سازمان.
•    شركت در نمايشگاههاي دستاوردهاي دستگاههاي اجرائي استان ودريافت لوح تقدیر.
•  برگزاری ششمین دوره مسابقات فوتسال بین کارکنان استانداریٰ، فرماندئاریها و شهرداریهای استان به مناسبت سالروز پیروزی انقلاب اسلامی


شركت در دو دوره از نمايشگاه جامع مديريت شهري ودستاوردهاي شهرداريهاي سراسر كشور و كسب مقام ودريافت لوح تقدير.
•    شركت در ششمين جشنواره روابط عمومي و كسب عنوان برترين عكس خبري ودريافت لوح تقدير.
•    شركت در مسابقه تلوزيوني 110 و ديدار از مرقد امام خميني(ره) وبازديد از برج ميلاد تهران با حضور 100 شهردار استان اصفهان.
•    برگزاري سومين جشن خانواده شهرداران استان به مناسبت ميلاد مسعود مولود كعبه حضرت علي (ع) وگراميداشت مقام والاي پدر با حضور استاندار محترم جناب آقاي دكتر ذاكر اصفهاني وساير مقامات استانداري وشهرداران خانواده محترم آنها در تیر ماه 1389 برگزاری جشن میلاد کوثر بمناسبت سالروز میلاد حضرت فاطمه (س) باحضور خانواده شهرداران در تیرماه 1387 وتیر ماه 1388 .
•    برگزاری شش جشن میلاد کوثر بمناسبت سالروز میلاد حضرت فاطمه (س) باحضور خانواده پرسنل سازمان در تیر ماه 1387 و تیرماه 1388و اردیبهشت 1391وتقدير از حمايت خانواده هادر ارتقاء توانمندي وكارائي پرسنل سازمان.
•    برگزاري مراسم عزاداري سالار شهيدان جضرت امام حسين (ع) با حضور وسخنراني جناب آقاي دكتر ذاكر اصفهاني استاندار محترم ورياست شوراي سازمان وحضور وسخنراني جناب آقاي حجت الاسلام والمسلمين صالحيان دبير محترم شوراي سياستگذاري ائمه جمعه استان اصفهان.
•    برگزاري كلاسهاي آموزشي قرائت قرآن كريم در ماه مبارك رمضان هر سال
•    تهيه وتوليد فيلم وعكس وپوشش تصويري از فعاليتهاي مختلف سازمان وهمچنين طراحي گرافيك مربوط به نيازهاي تبليغاتي سازمان.